Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zonas de envío

Actualmente, REZET MILANO SPAIN SL realiza envíos a las siguientes zonas:

España peninsular
Islas Baleares

Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, debido a los elevados costes logísticos y a la complejidad aduanera asociada a estos destinos.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

España peninsular: entre 1 y 3 días laborables
Islas Baleares: entre 4 y 6 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a REZET MILANO SPAIN SL, como periodos de alta demanda, festivos o incidencias logísticas.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino del pedido y se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

Tarifas orientativas:

España peninsular: desde 3 € hasta 6 €
Islas Baleares: desde 6 €

🚚 Envío gratuito

Los envíos serán gratuitos para pedidos con un importe igual o superior a 60 €, aplicable tanto a España peninsular como a Islas Baleares.

El importe final del envío se mostrará siempre durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

4. Preparación y expedición de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

5. Entrega del pedido

Las entregas se realizan en días laborables, de lunes a viernes.

En el momento de la recepción del pedido, el cliente deberá comprobar el estado del paquete. En caso de detectar daños visibles en el embalaje, deberá indicarlo al transportista y contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

6. Incidencias en la entrega

REZET MILANO SPAIN SL no se responsabiliza de retrasos derivados de:

Datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
Ausencia del destinatario en el momento de la entrega.
Incidencias logísticas ajenas a la empresa.

En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al cliente, REZET MILANO SPAIN SL se reserva el derecho a cancelar el pedido y reembolsar el importe, descontando los gastos de envío y gestión.

7. Envíos internacionales

Actualmente, este sitio web está destinado exclusivamente a pedidos con entrega en España. Para envíos internacionales, el usuario deberá consultar las condiciones disponibles en otros dominios o canales oficiales de la marca.

8. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos o entregas, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en: 📩 info@rezetmilano.com