Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe la forma en que se tratan los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.rezetmilano.es (en adelante, el “Sitio”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos personales.

Responsable del tratamiento:
REZET MILANO SPAIN SL
Domicilio social: Travesía de Téllez, 4 – Entreplanta Derecha, 28007 Madrid (España)
CIF: B22564355
Correo electrónico de contacto: info@rezetmilano.com
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: privacy@rezetmilano.com

2. Tipos de datos personales tratados

REZET MILANO SPAIN SL puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de navegación

Información recogida automáticamente por los sistemas informáticos del Sitio, como direcciones IP, registros de acceso, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. Estos datos se utilizan con fines de seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento del Sitio.

b) Datos facilitados voluntariamente por el usuario

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), datos de envío y facturación, así como datos de pago, facilitados al registrarse, realizar una compra o contactar con el servicio de atención al cliente.

c) Datos de uso del Sitio

Información relativa al uso del Sitio y de los servicios ofrecidos, incluida información agregada sobre comportamiento de navegación. En su caso, determinados datos podrán tratarse únicamente previo consentimiento del usuario.

d) Datos recogidos mediante cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, puede consultarse la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

Garantizar la navegación y seguridad del Sitio
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Gestión de la cuenta de usuario y de los pedidos de compra
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Gestión de solicitudes de información y atención al cliente
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters
Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Perfilado con fines comerciales y ofertas personalizadas
Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos
Base jurídica: interés legítimo conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE (soft opt-in), salvo oposición del usuario.

4. Forma de tratamiento y medidas de seguridad

Los datos personales se tratan mediante medios electrónicos y, en su caso, en soporte físico, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:

Datos de navegación: hasta 12 meses.
Datos relacionados con compras y facturación: hasta 6 años, conforme a la normativa fiscal española.
Datos tratados con fines de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento y, en todo caso, un máximo de 24 meses.
Datos de perfilado: máximo 12 meses.
Datos necesarios para la defensa de reclamaciones legales: durante los plazos de prescripción legal aplicables.

6. Comunicación y cesión de datos

Los datos personales podrán comunicarse a:

Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting.
Plataformas de pago y entidades financieras.
Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
Asesores fiscales, legales y contables.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Con carácter general, los datos no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a privacy@rezetmilano.com.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Política de Cookies

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el Sitio.

9. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

REZET MILANO SPAIN SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en el Sitio.

Fecha de última actualización:
09.09.2025